Intervention et refus d'intervenir
Notre association se coupe en quatre pour aider ses protégés.
Il y a toutefois, pour que nous puissions prendre en considération votre cas personnel et évaluer si oui ou non vous entrez dans les critères d'acceptation, deux conditions incontournables :
1) Introduire une demande vous même ou par un intermédiaire.
2) Avoir une réelle volonté de vous sortir de cette situation.
Nous intervenons:
Si vous subissez un accident de la vie et que vous résidez en Belgique, même si votre responsabilité est engagée à la condition que cela ne soit pas volontaire et que, de cet accident, en découle que vous avez tout perdu !
Incendie, dégats de la nature, perte d'emploi, maladie, handicap, hospitalisation de longue durée, accident de roulage, accident domestique, agression, cambriolage,...
Nous n'intervenons pas:
Dans tous les cas où il est démontré que l'accident découle directement d'un acte volontaire de votre part, dans la facturation d'une hospitalisation où de tous frais découlant d'un accident volontaire ou non.
Sile bénéficiaire potentiel n'a pas sa résidence principale en Belgique.
Incendie volontaire, perte d'emploi pour faute grave volontaire, tous les types d'accidents provoqués intentionnellement, jeux de hasard où vous avez investi volontairement tous vos biens, perte due à des achats intempestifs volontaires, accident de roulage dû à un handicap connu et un refus de vous soumettre à l'obligation de déclaration, accident de roulage ou autre sous influence de la drogue ou de l'alcool, tous actes répréhensibles et illégaux (ventre d'armes ,de substances illicites, braquage,...).
Si vous pensez pouvoir bénéficier de notre aide, n'hésitez pas à introduire une demande d'intervention.
Ou télécharger notre carte de visite pour plus tard.

Motifs de ruptures
Lorsque nous commençons à vous aider, en plus de la décision favorable, vous recevez un contrat accompagné des CGU présents sur cette page.
Tous les motifs de rupture y sont détaillés mais il y a plusieurs motifs qui entraînent la rupture immédiate.
Vous savez que, pour obtenir le meilleur de notre part, il est impératif que nous connaissions toute votre histoire sans omission. Nous ne vous jugerons pas, nous ne dévoilerons pas d'information cruciale ou indiscrète sans votre accord écrit !
Mais nous devons avoir toutes les cartes en mains et votre collaboration inconditionnelle.
Les motifs qui entraînent une rupture définitive et immédiate sont :
Mentir, voler, vous battre dans les locaux ou ceux de nos partenaires, sauf si c'est pour vous défendre d'une agression physique, ne pas répondre à nos appels, vous rendre volontairement indisponible, ne pas vous présenter à un rendez-vous sans avoir averti, arriver en retard et trouver normal de ne pas nous en informer, enfreindre le règlement interne de là où vous vous trouvez lorsqu'il existe. Refuser d'effectuer une ou plusieurs démarches qui vous ont été demandées, lors d'un hébergement chez un de nos partenaires, ignorer nos appels ou rendez-vous en vous croyant intouchable, la plupart du temps, ces maisons sont très difficile à intégrer tellement ils ont de demandes. Un pourcentage défini de ces entrées nous est alloué et il y a des conditions à votre intégration. Celles qui nous intéressent, c'est que notre asbl se porte garant de votre désir de vous en sortir et la condition de non rupture de contrat avec l'institution (nous en l'occurrence). En d'autres termes, si nous sommes tenus de rompre votre contrat, non seulement nous ne vous aiderons plus mais en plus, vous serez invité à libérer rapidement votre chambre.